Planification et services communs (P&SC)

Ce département a été créé dans le but d’améliorer la qualité, l’efficacité et la cohérence des programmes opérationnels du CTA. Sa mission consiste à :

• identifier dans l’environnement du CTA nouveaux enjeux et tendances du développement agricole et de recommander les projets et services appropriés pour y faire face ;
• élaborer les directives nécessaires pour la planification, la gestion et le suivi des activités du CTA ;
• soumettre des propositions visant à améliorer la coordination, l’intégration et la cohérence des programmes du CTA ;
• coordonner les efforts de coopération avec d’autres organisations des pays ACP et UE ;
• préparer et superviser les évaluations de programmes ;
• assurer la coordination et la gestion des systèmes informatiques, des réseaux et des bases de données du CTA.

Conformément aux orientations du nouveau Plan stratégique du CTA pour 2007 – 2010, visant à accroître l’efficience et la pérennité de l’action du Centre tout en améliorant l’accessibilité et la diffusion de l’information, le département Planification et services communs a davantage affiné son programme pour mieux relever ces défis. Son programme annuel se concentre aujourd’hui sur trois principaux services d’appui, à savoir :

• l’analyse socioéconomique et la sensibilisation ;
• l’évaluation des besoins, la détermination des priorités, le suivi et l’évaluation des activités ;
• le développement des systèmes et réseaux informatiques internes.

Analyse socioéconomique et sensibilisation

Grâce à des activités, des études et des ateliers collaboratifs, le département P&SC travaille avec plusieurs autres institutions et consultants extérieurs, afin d’obtenir et de partager des données d’analyse socioéconomique pertinentes. L’exploitation de ces données permet ainsi de mieux cibler et de fournir l’appui technique nécessaire aux programmes mis en œuvre par le CTA et ses partenaires.

L’analyse socioéconomique porte sur les thèmes clés suivants :

• le commerce des produits agricoles
• accès au marché ;
• négociations internationales sur le commerce des produits agricoles (APE et OMC)  ;
• politiques et réseaux nationaux et régionaux de promotion du commerce des denrées agricoles ;
• diversification des produits, valeur ajoutée et différenciation commerciale ;
• accès au marché et sûreté alimentaire (normes SPS) ;
• marketing agricole, systèmes d’information des marchés (SIM) et Bourses des matières premières ;
• les questions transversales et autres domaines thématiques tels que le genre, les jeunes, le VIH/SIDA, ainsi que les concepts et pratiques en matière de gestion de l’information et de la communication (GIC) ;
• l’Observatoire des TIC, qui promeut l’usage des TIC au service du développement agricole et rural ;
• GenARDIS, un programme inter institutions axé sur le genre et les politiques de promotion des TIC.

Le département P&SC organise également des séminaires internes destinés à tenir constamment informés le personnel du CTA et les autres participants invités sur les enjeux et tendances du développement, afin que ceux-ci soient pris en compte, de manière appropriée, dans les processus d’identification et de planification des projets. De même, il s’efforce de sensibiliser à l’extérieur les partenaires et les institutions qui collaborent avec le CTA aux questions présentant un intérêt pour la communauté du développement.

Évaluation des besoins, détermination des priorités, suivi et évaluation des programmes

Le département P&SC veille à la cohérence et à l’efficacité de la gestion du cycle de projets, tout comme il aide à l’identification des projets, à l’évaluation des besoins, à la détermination des priorités, au suivi et à l’évaluation des programmes.

Évaluation des besoins et détermination des priorités

Diverses études d’évaluation des besoins, des projets et programmes, ainsi que différents exercices de détermination des priorités, menés au cours de ces deux dernières années, ont confirmé l’efficacité et la pertinence des produits et services du CTA quant aux objectifs de développement agricole et rural des pays ACP. Ces études ont, cependant, toutes recommandé au CTA d’améliorer l’efficience et la pérennité de ses activités.

C’est pourquoi les études d’évaluation des besoins, tout comme les exercices de détermination des priorités et les évaluations indépendantes de produits et services du CTA, sont devenues pour nous une pratique courante. Nous veillons sans relâche à ce que notre action reste pertinente et qu’elle se concentre essentiellement sur les besoins des bénéficiaires que le Centre a pour mission de servir. Ainsi, le CTA a entrepris une série d’études dans tous les trois domaines cités depuis l’année 2003 :

• 2003 et 2006 – études d’évaluation des besoins réalisées dans les régions des Caraïbes, du Pacifique ainsi que dans 6 pays d’Afrique en situation de post-conflit ;
• sur la période 2007-2008 – tous les autres pays d’Afrique australe, de l’ouest, de l’est et du centre seront couverts à leur tour.

Les résultats de ces études ont contribué à l’élaboration du Plan stratégique 2007-2010 et à la mise en œuvre du Programme annuel du Centre.

Suivi et évaluation

Le travail du département P&SC s’articule autour de trois axes principaux :

• les études d’évaluation des projets et programmes du CTA et le suivi de leur impact pour s’assurer que les enseignements nécessaires ont été tirés et que les recommandations formulées ont bien été prises en compte ;
• la collaboration avec d’autres institutions et consultants extérieurs actifs dans le développement, pour mettre au point des méthodes d’évaluation de la performance et de l’impact des projets et programmes axés sur l’information ;
• le suivi des activités opérationnelles et l’élaboration de directives et procédures internes appropriées.

Ce travail de mise au point de méthodes d’évaluation a d’ailleurs fait l’objet de publications telles que :

• Letter to a Project Manager/Lettre à un chef de projet ;
• SMART Toolkit for evaluating information products and services/Outils intelligents d’évaluation des produits et services d’information ;
• Perceptions and Practice – An Anthology of Impact Assessment Experience/Théories et pratiques : Une anthologie des expériences en matière d’évaluation d’impact.

Développement des systèmes et réseaux informatiques internes

Le Plan stratégique du CTA pour 2007-2010 souligne la nécessité de renforcer les capacités informatiques du Centre par différents moyens, notamment : (i) l’amélioration et la maintenance du réseau local ; (ii) l’intégration des différentes composantes du système de gestion informatique et (iii) la mise à niveau des compétences informatiques du personnel.

De même, l’intégration des bases de données de gestion des projets du CTA, la maintenance de son réseau Intranet et la fourniture de services d’appui au personnel pour garantir une exploitation optimale des équipements informatiques, sont des conditions indispensables à l’amélioration de l’efficience et de l’efficacité des prestations du Centre. Le département P&SC a également lancé une série de sessions pratiques sur les « Conseils et astuces informatiques IT Tips and Tricks  », destinées à mieux informer le personnel sur certains aspects fondamentaux de la sécurité informatique et connectique.